文明诚信树品牌，花好自有蝶飞来

西部车城经过十六年的发展，广大商户坚持文明诚信经营，树立了良好的品牌形象。在国内外都有较大的影响和知名度，吸引了全国各地的投资商和四面八方的购车客户、“不用东奔西跑，西部车城最好”不仅被购车者认同，也是投资者的共识。在汽车销售方面，广大商户都非常重视品牌效应，坚持优胜劣汰的经营理念，不断更新优质品牌，扩大影响，购车客户覆盖了西北各省。这充分说明了品牌效应的巨大，也证明了西部车城的管理经营模式是领先时代、符合市场经济规律的。

以人为本常抓队伍建设，打好企业发展基础

近年来车城各经销单位充分利用销售空闲时间，加强员工队伍建设，举办了销售知识技能培训班，狠抓职业道德教育，全面提高员工队伍的综合素质。并紧紧围绕“团队管理、安全生产、客户体验”三大体系对员工进行“领导力系列课程—绩效管理、人员激励、客户沟通技巧”等专题培训，打造“六心”（ 放心、虚心、安心、开心 、信心、关心 ）团队，秉承“六星级”服务，使员工素质显著提高。各店销量也有了显著提升，真正做到了客户乘兴而来，满意而归并且使客户投诉率降至最低。部分4S店注重企业文化建设，丰富职工文化生活，培养企业主人公精神，较好地提高了员工的工作积极性和创造性。

抓典型警钟长鸣，全年安全无事故

安全工作是个长期而细致的工作。加强安全管理，强化安全意识，确保车城安全无事故，是企业发展的基本保证，车城领导一直把安全工作当作重中之重来抓。坚持预防为主，综合防治原则。车城安全委员会与各商户签订了安全责任书并两次向全体商户印发夏季、冬季安全防火通知，对少数单位存在的不重视安全工作的问题提出了严厉批评和要求。利用早点名时间多次结合外界发生的火灾事故对大家进行安全防事故教育，增强全员防事故意识。不定期邀请消防支队、派出所和检察院的领导给大家作安全工作和遵纪守法的专题讲座，提高了大家对安全工作的认识，确保全年安全无事故。

仁爱之心点燃生命之火，点滴之恩托起家庭希望

近十多年来，西部国际车城在搞好经营的同时，不忘回馈社会。在得知车城员工儿子被意外烫伤后，车城组织员工及广大商户为该儿童举行募捐活动，捐款总额32000余元。老吾老以及人之老，车城每年组织员工去当地敬老院献爱心送关怀，让孤寡老人能感受到家人般的温暖。车城董事长在新闻中看到一则女大学生患白血病的消息后，第一时间代表车城全体员工去医院送进行慰问，并捐助12万元。这种种关爱行为如同四月芳菲，凝结了车城人的友爱和魅力！

“老老实实做人，踏踏实实做事” 。全体车城人时刻谨记企业宗旨，内外兼修，物质文明与精神文明两手抓，不忘身上背负的企业使命和社会责任。为推进企业改革和社会发展贡献自己的一份力量，是每一个车城人的心声。